一、操作入口及权限说明
1、充值、退款入口
巨量千川-首页账户余额-点击「去资金管理」-「资金钱包」-「充值/退款」
2、权限说明
二、自助充值
1、填写充值金额，点击「去充值」
此页面的校验逻辑
- 起充金额限制：
- 帐号校验逻辑
- 合同校验逻辑
若找不到对应客户的有效合同，会提示如下报错
2、进入收银台页面进行在线支付
- 不同情况可选择的充值方式：
- 平台支付
- 支持支付宝和微信扫码支付，支付宝也可支持在线登录账户后付款
网银支付可使用企业帐号支付，也可选择个人帐号支付。
- 以下为在线充值注意事项：
- 若使用支付宝支付，请在页面扫码或登录支付，请勿直接使用支付宝转账给我司账户，且从打开支付宝链接到支付完成需在10min内完成，否则即使支付成功也会因订单超时被自动退回。
- 微信风控策略，不支持长按识别二维码或截图保存相册后再扫码识别，需要客户直接登录后台扫码支付，销售同学截图发送二维码给客户支付存在充错账户的风险，请勿操作。
- 使用网银支付，同支付宝、微信一样，抖音支付为第三方收款账户，客户打款凭证的收款方会展示「抖音支付科技有限公司 」，注意开票公司为我方合同主体，非抖音支付，如需关联证明，请联系销售/客服咨询商务运营服务台。
- 在线充值不校验付款方信息，但开票仅能给合作主体开具。
3、线下打款汇款码充值
- 点击「获取汇款识别码」，系统会随机产生一串由字母和数字组成的识别码。
- 获取正确的我方收款帐号信息。
- 在进行线下转账时将此识别码复制粘贴到「附言」「摘要」「备注」「用途」等位置。
- 我司到账后会识别备注信息内的汇款码进行自动充值，无需人工操作。
- 以下为汇款码充值注意事项：
- 打款金额需要与获取汇款码之前填写的申请充值金额一致。
- 每笔充值订单只能有一个汇款识别码，一个汇款识别码只能使用一次，若需要分开打款，需要重新创建充值订单获取新的汇款识别码。
- 使用对公转账为汇款码充值入口，汇款码获取后15天内有效，过期作废。
- 直接复制粘贴汇款码即可，避免手动输入产生错误。
- 系统会校验付款方与客户名称是否一致，总分公司代付或个体工商户经营者个人打款，需要先进行一次MMM系统媒介审批充值流程，后续续费可使用汇款码充值，其他情况请申请未充值退款。
- 系统会校验收款方与合同签约主体是否一致，所以请按照系统提示收款账户进行打款。
- 如汇款码备注位置不对或填写错误，可联系销售/客服同学提供账户ID、正确的汇款码编号等信息进行处理。
4、充值记录查询
- 当前仅展示预付款「现金」的充值记录，包含不同支付平台自助充值及对公打款由媒介充值的记录，不包含随心推充值记录，但财务流水中总存入包含随心推充值金额。
